Urgente Creo que mi goldfish está enfermo

Hola! Qué tal? Tengo una consulta sobre la salud de mis peces goldfish.
Hace 3 días compré 2 goldfish. Los puse en un tanque con filtro de carbón activado y otro de esponja a una temperatura de 24°C.
Cuando los traje del acuario los peces se veían sanos (no se veían enfermos).
Hace dos días noté que a uno de ellos le salió una protuberancia (un cúmulo de bolitas blancas en la boca) desde dentro de la boca y se veía por fuera como en el labio.
Hoy al regresar a casa, me doy cuenta que esa protuberancia se ha inflamado (ha crecido) y al inicio de cada bolita se ve enrojecido.
La verdad no sé si están enfermos o si ir al acuario a pedir un reembolso. Es mi primera vez con peces goldfish y estoy muy preocupada. Agradeceré mucho si alguien sabe qué podría ser que tienen mis peces y algún consejo.

 

Rellena la ficha de enfermedad

 

Cómo le hago?

 

Copia, pega y rellena...


Ficha de Diagnóstico de la Enfermedad.


* - Nombre común o científico del pez enfermo:

* - Número de litros de tu acuario (en su defecto poner las medidas (ancho, alto, fondo):

* - Cuántos peces tienes en tu acuario ?? (di los tipos de especies y la cantidad de cada uno, ya sean discos, guppys, escalares, goldfish, etc...):


* - Tipo de Filtración (Di si tienes filtro interno o externo, la cantidad de agua por hora que filtra y si lo tienen en funcionamiento día y noche)

* - Qué materiales filtrantes contiene el filtro (esponja, perlón, arlita, canutillos cerámicos, biobolas, etc...)

* - ¿Cuánto hace que tienes el acuario instalado ?:

* - Si es nuevo el acuario ¿Respetaste el tiempo de ciclado de un mes antes de meter los peces?.

- En qué momento introdujiste los peces (nada mas instalar el acuario, o después de esperar que terminara el ciclado del mismo??)

- Localidad y Provincia donde esta ubicado el acuario (esto ayudará a tener una idea sobre los parámetros del agua):

- Parámetros del agua de tu acuario (necesitas test que sean exactos para medirlos, los de tiras no son exactos, solo orientativos y por tanto no valen) en su defecto, llevar agua del acuario a la tienda habitual y que la analicen allí:


*- NH3/NH4(amoniaco/amonio) (mg/l):
*- NO2 (nitritos) (mg/l):
*- NO3 (nitratos)(mg/l):
*- pH:
*- gH(ºdH):
*- kH(ºdH):
*- Temperatura (ºC):
- Fe (hierro) (mg/l):
- PO4 (Fosfatos) (mg/l):

*- ¿Cada cuanto tiempo haces cambios parciales de agua y en que cantidad?:

*- Utilizas anticloro o acondicionador para quitar el cloro del agua antes de hacer los cambios ??:

*- Cómo haces los cambios de agua? (Utilizas para los cambios agua del grifo (previamente declorada), agua embotellada, de osmosis o agua destilada y de ser así, en que proporción?)

* - ¿Qué productos añades normalmente a tu acuario?: (vitaminas, bacterias, medicamentos...etc):

- ¿Pones en cuarentena a los peces nuevos antes de meterlos al acuario comunitario?(Al menos dos semanas en un acuario enfermeria):

- ¿Has hecho alguna modificación en tu acuario ultimamente aunque sea mínima?: (decoración, troncos, rocas u otro accesorio, cambio de sustrato, remover sustrato... etc.)

- Has introducido peces nuevos ultimamente ??? si es así dinos cuántos has metido y si los has metidos todos de una vez o en varios días ??

- ¿Han estado tus peces enfermos últimamente con la misma u otra enfermedad?:

- ¿Cuanta comida les das y cada cuanto?:

- ¿Comen con normalidad y de forma variada?:

- ¿Inyectas Co2 al acuario? ¿Por la noche y por el dia?:

- ¿Usas oxigenador?¿Por la noche y por el dia?:

- ¿Qué sintomas presenta tu pez o peces enfermos?(Observa su cuerpo, ojos, aletas, bránquias, heces y sus movimientos):

- Características al morir: (Describenos el aspecto del pez una vez muerto, qué sintomas presentaba antes de su muerte...etc.)

- Fotos: (Una foto vale más que mil palabras...):

 

Gracias @QuimMaret ! Aquí está la ficha:
Ficha de Diagnóstico de la Enfermedad.


* - Nombre común o científico del pez enfermo:
Goldfish/Pez dorado

* - Número de litros de tu acuario (en su defecto poner las medidas (ancho, alto, fondo):
22 L

* - Cuántos peces tienes en tu acuario ?? (di los tipos de especies y la cantidad de cada uno, ya sean discos, guppys, escalares, goldfish, etc...):
2 golsfish


* - Tipo de Filtración (Di si tienes filtro interno o externo, la cantidad de agua por hora que filtra y si lo tienen en funcionamiento día y noche)
1 filtro de carbón activado y 1 de esponja

* - Qué materiales filtrantes contiene el filtro (esponja, perlón, arlita, canutillos cerámicos, biobolas, etc...)
Carbón activado y esponja

* - ¿Cuánto hace que tienes el acuario instalado ?:
Hace poco más de 1 año

* - Si es nuevo el acuario ¿Respetaste el tiempo de ciclado de un mes antes de meter los peces?.
Limpié el acuario en su totalidad debido a que estuvo sin peces algunos meses (anteriormente rstuvo un betta que murió), sólo con plantas.

- En qué momento introdujiste los peces (nada mas instalar el acuario, o después de esperar que terminara el ciclado del mismo??)
Después de la limpieza del tanque, lo rellené con agua de garrafón, puse los filtros, puse el agua a ciclar, la acondicioné y encendí la temperatura en 24°C y esperé 1 hora mientras los peces se aclimataban dentro de la bolsa sobre el agua del tanque.

- Localidad y Provincia donde esta ubicado el acuario (esto ayudará a tener una idea sobre los parámetros del agua):
Guanajuato, México

- Parámetros del agua de tu acuario (necesitas test que sean exactos para medirlos, los de tiras no son exactos, solo orientativos y por tanto no valen) en su defecto, llevar agua del acuario a la tienda habitual y que la analicen allí:
No cuento con ellos

*- NH3/NH4(amoniaco/amonio) (mg/l):
*- NO2 (nitritos) (mg/l):
*- NO3 (nitratos)(mg/l):
*- pH:
*- gH(ºdH):
*- kH(ºdH):
*- Temperatura (ºC):
- Fe (hierro) (mg/l):
- PO4 (Fosfatos) (mg/l):

*- ¿Cada cuanto tiempo haces cambios parciales de agua y en que cantidad?:
No he realizado ningún cambio aún desde que los ingresé al acuario. ¿Cada cuánto es recomendable hacerlos?

*- Utilizas anticloro o acondicionador para quitar el cloro del agua antes de hacer los cambios ??:
Sí, usé acondicionador y bacteria.

*- Cómo haces los cambios de agua? (Utilizas para los cambios agua del grifo (previamente declorada), agua embotellada, de osmosis o agua destilada y de ser así, en que proporción?)
Agua potable de consumo humano de garrafón.
No he realizado ningún cambio aún desde que los ingresé al acuario. ¿Cada cuánto es recomendable hacerlos?

* - ¿Qué productos añades normalmente a tu acuario?: (vitaminas, bacterias, medicamentos...etc):
Acondicionador y bacteria

- ¿Pones en cuarentena a los peces nuevos antes de meterlos al acuario comunitario?(Al menos dos semanas en un acuario enfermeria):
Puse a los dos nuevos en el acuario ya que no había ningún otro pez dentro.

- ¿Has hecho alguna modificación en tu acuario ultimamente aunque sea mínima?: (decoración, troncos, rocas u otro accesorio, cambio de sustrato, remover sustrato... etc.)
Hice cambio total del agua previamente, removí toda el alga de las paredes con una navaja de acuario y limpié el tanque en general. No moví el sustrato, las plantas o la piedra (estas son naturales).

- Has introducido peces nuevos ultimamente ??? si es así dinos cuántos has metido y si los has metidos todos de una vez o en varios días ??
Ambos peces los compré el viernes y los dos son nuevos en el acuario, no había ningún otro dentro, sólo son ellos dos goldfish y vienen del mismo acuario.

- ¿Han estado tus peces enfermos últimamente con la misma u otra enfermedad?:
Parece ser que los dos tienen los mismos síntomas: una protuberancia blanca desde dentro de la boca hacia el labio. Se ve como si fuera un cúmulo de bolitas blancas enrojecidas en el nacimiento de la piel del pez.

- ¿Cuanta comida les das y cada cuanto?:
Les doy lo que coman en 3 minutos de pellet especial para Goldfish 2 veces al día (mañana y noche)

- ¿Comen con normalidad y de forma variada?:
Comen mientras no los vean, quiero pensar que es porque apenas se están acostumbrando a nosotros.

- ¿Inyectas Co2 al acuario? ¿Por la noche y por el dia?:
No sé cómo es el proceso de inyección de CO2, creo que no lo he hecho.

- ¿Usas oxigenador?¿Por la noche y por el dia?:
Sólo "los que traen el tanque" el sistema de reciclado de agua, no he comprado un oxigenador como tal.

- ¿Qué sintomas presenta tu pez o peces enfermos?(Observa su cuerpo, ojos, aletas, bránquias, heces y sus movimientos):
una protuberancia blanca desde dentro de la boca hacia el labio. Se ve como si fuera un cúmulo de bolitas blancas enrojecidas en el nacimiento de la piel del pez.

- Características al morir: (Describenos el aspecto del pez una vez muerto, qué sintomas presentaba antes de su muerte...etc.)
No ha muerto (espero no lo haga).

- Fotos: (Una foto vale más que mil palabras...):

 

Es que todo en su conjunto es un error... los peces llegan tocados de las tiendas, cierto, pero si luego las condiciones no son las correctas, pues todo se magnifica.

a) En 22 litros no caben dos goldfish, y menos esos que son grandecitos. Cada uno de ellos necesita 30 litros.
b) Si tienes un filtro con carbón activo y esponja, das a entender que no tienes idea de qué es la filtración biológica, ni como funciona el ciclado.
c) No ciclaste nada... con esponja y carbón no hay nada a ciclar. Con lo que echar bacteria es tirar el dinero y no entender como funciona.
d) Poner termostato a goldfish (a 24 grados!) es una locura. Eso los debilita todabía más. Apágalo, y deberían estar alrededor de 20 grados.

Lo que tienen en la boca es una infección. Solo llevan en casa 4 días, con lo que te los vendiero ya mal. Si a eso le sumamos que no tienes espacio para ellos, ni el acuario preparado para mantenerlos, lo suyo sería devolverlos y que se haga cargo la tienda de la venta malintencionada que te hicieron. Necesitas tiempo para aprender realmente como funciona un acuario, como funciona el filtro y como se gestiona (hay tutoriales a porrón).

Si la tienda no te los acepta, el tratamiento sería con sal (normal de cocina, sin yodo), disolviendo unos 5 gramos por litro (no de golpe, añadiendo 1-2 gramos cada 6 horas hasta llegar a los 5 gramos). Pero ya te avanzo que tratarlos sin corregir los problemas de espacio y filtración será pan para hoy y hambre para mañana.

 

Muchas gracias @QuimMaret !
Llevaré a los peces al acuario donde me los vendieron y veré qué se puede hacer.
En caso de devolverlos, ¿qué pez/peces me recomendaría para el tanque de 20 litros que tengo? La otra pregunta es: ¿cómo sé si un pez está sano cuando lo compro en un acuario? Ya tengo mis dudas de volver a comprar en el mismo que compré estos.
Quiero aprender más acerca de cómo gestionar un buen acuario, gracias por estas observaciones.